Smart Reserve
기술 제안서로 수주까지 직접 만들어낸 뷰티 살롱 예약 관리 SaaS
사이트로 이동 →여러 매장의 예약, 직원, 매출 관리가 수기와 엑셀에 흩어져, 실시간 경영 파악이 불가능했습니다
기술 제안서와 기획서를 직접 작성해 수주를 만들어내고, 고객 데이터 분리를 시스템의 토대에 두었습니다
예약부터 직원 관리, 매출 집계까지 하나의 시스템으로 통합해 현재 운영 중입니다
역할
Tech PM / Software Architect
기간
2025
클라이언트
일본 뷰티 살롱 체인
01문제
여러 매장을 운영하는 살롱에서 예약, 직원 관리, 재고, 매출 집계가 수기와 엑셀에 흩어져 있었습니다. 매장을 아우르는 경영 상황을 실시간으로 파악할 수 없었고, 집계할 때마다 사람의 시간이 사라지고 있었습니다.
02의사결정
고객 데이터 보호: 애플리케이션 구현에 맡기기 vs 데이터베이스에서 강제하기
기술 선정
DB 레벨 강제 분리
선정 이유
프로그램의 버그는 반드시 생긴다는 전제로 판단했습니다. 데이터베이스 차원에서 회사별 데이터 분리를 강제해, 구현 실수가 있어도 타사 데이터가 보이는 사고를 구조적으로 일으킬 수 없게 했습니다. 신뢰로 성립하는 B2B SaaS에서는 유출 한 건이 사업 존속과 직결되기 때문입니다
03성과
기술 제안서, 기획서 작성으로 프로젝트 수주 — 상담부터 계약 서류 검토까지 창구로서 주도
타사 데이터 유출을 구조적으로 차단 — 데이터베이스 차원에서 분리를 강제하는 설계
본사, 매장, 직원 각자의 권한으로 안전하게 운영 — 3계층 권한 체계와 플랜별 기능 제한
운영사의 관리 업무까지 시스템화 — 백오피스 기획 및 프로토타입 구축
04기술 스택
frontend
Next.js 15
backend
NestJS 11
infra
AWS, Vercel